Usein kysyttyä
Tilaukset
Pitääkö minun maksaa tilauksestani tulleja tai muita kuluja?
Ei huolta, tullimaksuja ei tarvitse maksaa! Verkkosivuillamme ilmoitettu hinta kattaa kaikki tullit ja verot.
Tilaukseni ei ole vielä saapunut?
Seurantanumeron pitäisi tulla sähköpostiisi, kun paketti on lähetetty. Voit seurata pakettiasi klikkaamalla "Seuraa pakettiani" tai vierailemalla Postin sivuilla ja syöttämällä saamasi seurantanumeron seurantaan. Näin näet, missä pakettisi on matkalla. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme!
En ole saanut tilausvahvistusta, mitä minun pitäisi tehdä?
Vahvistuksen saapuminen sähköpostiisi voi kestää hetken. Jos et ole saanut tilausvahvistusta tunnin kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme mielellämme!
Haluan palauttaa tuotteen, miten se tehdään?
Ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse ja ilmoita, että haluat palauttaa tuotteen. Saat paluuviestinä palautusohjeet sekä tarvittavat tiedot toimitusta varten.
Kuinka pitkä toimitusaika on?
Toimitusaika on 1-3 työpäivää riippuen siitä, missä päin Suomea asut ja mihin aikaan päivästä olet tehnyt tilauksesi.
Tietoja tuotteesta
Miten HappyFresh-pyykinpesuliinoja käytetään?
Aseta pyykinpesuliina pesukoneeseen, lisää likaiset vaatteet ja sulje luukku. Käynnistä pesuohjelma kuten tavallisesti.
Pitääkö HappyFreshillä pestäessä käyttää huuhteluainetta?
HappyFreshillä pestäessä huuhteluaine ei ole tarpeen - pyykit tulevat jo ensimmäisellä pesulla pumpulinpehmeiksi.
Vaatteeni eivät puhdistu kunnolla?
Erittäin likaisille vaatteille ja sitkeisiin tahroihin suositellaan kahta pesulappua parhaan lopputuloksen saavuttamiseksi. Sama pätee myös suuriin pyykkimääriin (yli 6 kg).
Mitä HappyFresh-pyykinpesuliina sisältää?
Pelkkää 100 % tehokasta pesuainetta, joka koostuu seuraavista ainesosista:
natriumdodekyylisulfaatti, dekyyliglukosidi, kookamidopropyylibetaiini, glyseroli, rasva-alkoholipolyglykolieetteri, vesi, polyvinyylialkoholi, dinatriumtrinatriumsitraatti.
Soveltuuko HappyFresh kaikille tekstiileille?
Kyllä, HappyFreshiä voidaan käyttää turvallisesti kaikkia tekstiilejä pestessä.
Onnistuuko HappyFreshillä pesu myös kylmällä vedellä?
Suosittelemme pesemään vähintään 30 asteessa, jotta pyykinpesuliina liukenee täysin ja toimii tehokkaasti.
Ota yhteyttä
Jäikö jokin vielä mietityttämään?
Jos et löytänyt vastausta usein kysytyistä kysymyksistä, ota meihin yhteyttä täyttämällä alla oleva lomake.